Advarsel Denne nettsiden bruker cookies. JEG AKSEPTERER
Handlevognen er tom

Frakt og retur

FRAKT OG LEVERING

Vi gjør vårt beste for å gjøre frakten enkel og rimelig for deg:

  • De aller fleste bestillinger sendes med PostNord MyPack Collect, slik at du kan spore pakken din. Fast pris: 99 kr.
  • Mindre tilbehør sendes som Postens brevpost med sporing (Pakke i postkassen) for kun 65 kr.

LittleFrog-produkter som sendes direkte fra produsenten, leveres av UPS. De sendes via VOEC (VAT on e-commerce)-skjema og trenger derfor ikke fortolling. Skulle det likevel oppstå tollkostnader, ta kontakt med oss med en gang, så ordner vi opp!

Bestiller du flere produkter samtidig, kan det hende at de leveres i flere forsendelser. I så fall får du egne sporingsnumre for hver pakke.

ANGRERETT OG RETUR

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Skulle du ombestemme deg, kan du returnere ubrukte varer innen 14 dager. Her er noen ting det er viktig å huske på:

  • Varen må være ubrukt, i sin helhet, og returneres i originalemballasjen.
  • Returkostnader dekkes av kjøper, som også har ansvar for at pakken kommer frem. Vi anbefaler derfor at du sender den med sporing.

Hvis du ønsker å returnere noe, send oss en e-post på instinktsmor@gmail.com med bestillingsnummeret ditt. Gi oss gjerne beskjed når pakken er sendt, og legg ved sporingsnummer om du har.

Viktig: Returvarer skal ikke sendes som postoppkrav. Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, trekkes 150 kr fra beløpet for å dekke returkostnadene.

Når vi mottar pakken og ser at varen er ubrukt og i originalemballasjen, refunderer vi pengene dine. Merk at det kan ta 5–10 virkedager før pengene er tilbake på kontoen din.

Returadresse for alle pakker:
Anna Yevseyeva
Frederik Stangs gate 23, H203
0264 Oslo

NB! Husk at PostNord har en hentefrist på 7 dager. Hvis pakken returneres til oss etter fristen, er kjøper selv ansvarlig for retur og eventuell ny fraktkostnad.


Du kan også velge å hente varen din selv – da slipper du fraktkostnader! Lageret er hjemme hos meg i Oslo. Vi har ikke fysisk butikk, så hentetidspunkt må avtales på forhånd. Send meg en e-post på instinktsmor@gmail.com, så finner vi et tidspunkt som passer.